الشروط والأحكام

المقدمة

مرحبًا بك في توجورو. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول والخدمات الخاصة بنا. من خلال الوصول إلى توجورو أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

قبول الشروط

من خلال إنشاء حساب واستخدام توجورو، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب ألا تصل إلى التطبيق أو تستخدمه.

خدماتنا

توفر توجورو منصة تربط أصحاب الحيوانات الأليفة بمقدمي خدمات رعاية الحيوانات الأليفة المختلفة، بما في ذلك:

• مرافق فندقة ورعاية نهارية للحيوانات الأليفة
• خدمات حلاقة وسبا للحيوانات الأليفة
• مواعيد العيادات البيطرية
• السوق الإلكتروني لمنتجات الحيوانات الأليفة
• جواز السفر الرقمي للحيوانات الأليفة وإدارة السجلات الصحية

حسابات المستخدمين

لاستخدام ميزات معينة في توجورو، يجب عليك إنشاء حساب. أنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل
• الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
• تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

الحجوزات والتحفظات

عندما تحجز خدمة من خلال توجورو، فإنك تدخل في اتفاقية مباشرة مع مزود الخدمة. تعمل توجورو كمنصة تسهل الاتصال بينك وبين مقدمي الخدمات. جميع الحجوزات تخضع للتوافر والتأكيد من قبل مزود الخدمة.

المدفوعات والرسوم

يمكن إجراء المدفوعات للخدمات من خلال طرق مختلفة متاحة على التطبيق، بما في ذلك بطاقات الائتمان / الخصم وApple Pay وGoogle Pay. يتم عرض جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR) وتشمل الضرائب المطبقة. أنت توافق على دفع جميع الرسوم والتكاليف المتكبدة من خلال حسابك.

سياسة الإلغاء والاسترداد

تختلف سياسات الإلغاء والاسترداد حسب نوع الخدمة ومقدمها. يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الاسترداد الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة حول الإلغاءات والاستردادات والرسوم المطبقة.

سلوك المستخدم

أنت توافق على عدم استخدام توجورو من أجل:

• الانخراط في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي
• مضايقة أو إساءة معاملة أو إيذاء مقدمي الخدمات أو المستخدمين الآخرين
• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة
• التدخل أو تعطيل التطبيق أو الخوادم

الملكية الفكرية

التطبيق ومحتواه وميزاته ووظائفه الأصلية مملوكة لتوجورو ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية والملكية الفكرية الأخرى الدولية.

حدود المسؤولية

تعمل توجورو كمنصة تربط المستخدمين بمقدمي الخدمات. نحن لسنا مسؤولين عن جودة أو سلامة أو قانونية الخدمات المقدمة من قبل مقدمي الخدمات الخارجيين. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون توجورو مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية.

التعويض

أنت توافق على الدفاع عن توجورو والشركات التابعة لها وتعويضها وحمايتها من أي مطالبات ومسؤوليات وأضرار وخسائر ونفقات ناشئة عن أو متصلة بأي شكل من الأشكال بوصولك إلى التطبيق أو استخدامه.

تعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. سنقدم إشعارًا بأي تغييرات كبيرة. استمرارك في استخدام التطبيق بعد أي تغييرات يشكل قبولًا للشروط الجديدة.

الإنهاء

قد نقوم بإنهاء أو تعليق حسابك والوصول إلى التطبيق على الفور، دون إشعار مسبق، للسلوك الذي نعتقد أنه يخالف هذه الشروط أو يضر بالمستخدمين الآخرين أو لنا أو لأطراف ثالثة، أو لأي سبب آخر.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، دون مراعاة أحكام تنازع القوانين الخاصة بها.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]